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　　共筑满意消费，在今年3·15国际消费者权益日来临之际，成都市保护消费者权益委员会□□□、成都市建筑装饰协会联合发布“2025成都家装消费一号警示”，警示内容重点从广大消费者常遇到的㊣合同约定□□、资金安全□□□、装修质量等十大消费维权焦点问题进行提示，希望广大消费者在家装过程中提高自我保护意识，依保护好自己的权益。

　　建议消费者通✅过“住宅装饰信息服务平台”获取四川省地方标准《放心舒心消费服务标准·第1部分：家装行业》，了解✅家装服务流程。选择具有营业执照□□□、固定经营场所和建设部颁发的《建筑装饰装修工程专业承包资质》证书或成都装协颁发的《成都市家庭装饰装修企业资格证书》的家装企业。

　　倡导消费者使用由成都市消委会和成都装协㊣联合编制的具有唯一编码的《成都市家庭装饰装修工程施工合同》行业示范合同，2025年修订版已上传至“住宅装饰信息服务平台”，企业可申领使用，消费者可查询合同文本。

　　家装消费是预付㊣式消费，资金安全是重中之重家装报价模板，近两年企业跑路现象频发，消费者须警惕装修资㊣㊣金安全，在装修过程中，按照合同约定将✅装修款支付到企业对公账户，备注支付款项用途并保留支付凭证，切勿向个人及其他账户支付款项。鼓励消费者选择由天府市民云和成都装协联合打造的“家庭装修资金监管平台”，将装修款支付到第三方监管账㊣户，由第三方监理监管工程质量和施工进度，确认达到付款节㊣点后分批向企业支付工程款，确保资金安全。

　　消费者即房屋所有人是房屋装修安全管理第一责任人，须重视房屋结构㊣安全，建议仔细查看房屋原始结构图，分清承重墙体结构，确保设计方案未对承重墙体进行拆改，并提前㊣在物业处完成装修备案手续。选择自装的消费者，应提前了解承㊣重墙面开槽及管道铺设的规范要求，以防产生安全隐患！

　　家庭装饰装㊣修具有装修周期长□□□、合同金额㊣大□□、人员管理复杂等特点，如消费者购买期房，建议不要第一时间签订装修合同□□□□、缴纳定金，避免后㊣期因为产品型号停产□□□□、企业人员变动或企业跑路等情况㊣产生装修纠纷，造成经济损失。

　　自媒体已成为消费者获取信息的主要来源免费装修设计，但信息质量良莠不齐，有的信息甚至经过刻意㊣的策划与编辑。因此在通过自媒体获取装修信息时，建议消费者多渠道获取信息，辨别信息真伪，客观看待其反映的是个别案例还是✅普遍现象，避免被单一信息误导。

　　在家装企业做大型促销活动时，消费者应仔细甄别□□、理性消费，警惕低价促㊣销□□□、终身保修□□□、全款交付□□□□、免费设计等内容，根据自身需求和预算，设定㊣合理预期。同时警惕口头承诺，对企业所承诺的产品免费升级□□、赠送电器等服务，应书面与企业确定好产品的规格型号，并签㊣字盖章，作为合同附件。

　　建议消费者选择具有资质的第三方监理机构，在专业监理人员的帮助下，监督材料进场□□□□、隐蔽交付□□、竣工验收等重要节点，并在入住前选择具有 CMA 证书的第三方检测机构对室内空气质量进行检测。

　　成都装协依托四川省消委会设立的维权服务工作站□□、成都市市场监管局设立的12315 消费维权服务站□□□□、成都市消委会㊣设立的投诉站□□□□、成都市司法局设立的成都建筑装饰行业纠纷人㊣民调解委员会，持续开展全川范围内的行业监管和维权保障工作。消费者如遇问题，可拨打帮扶热线，进行家装咨询或维权投诉。

　　消费者如遇企业跑路导致家装工程无法继续施工的情况，可委托成都装协“家装工程消费保障服务中心”对您的家庭装修项目进行评估，重新核算剩余工程量，以低于市场金额的成本价继续服务完工，减轻装㊣㊣修负担。